百吉集成灶各區(qū)維修服務(wù)地址電話-技術(shù)支持服務(wù)
百吉咨詢電話：400-6189123
一、包修注意事項
1. 在包修期內(nèi)，請您妥善保管購買憑證、包修卡以及其他相關(guān)文件。在需要維修時，我們可能會要求您提供這些文件作為憑證。
2. 請勿私自拆卸、修理百吉集成灶產(chǎn)品，以免造成二次損壞，影響包修服務(wù)。
3. 百吉集成灶產(chǎn)品在運輸、安裝、使用過程中，請您注意操作規(guī)范，避免人為損壞。
4. 如需延長包修期限，我們提供延長包修服務(wù)，具體費用和服務(wù)內(nèi)容，請咨詢百吉集成灶維修服務(wù)熱線。
二、維修服務(wù)
1. 百吉集成灶維修服務(wù)熱線為您提供全天候服務(wù)，您可以隨時撥打電話咨詢問題或預(yù)約維修服務(wù)。
2. 如有特殊情況無法通過電話解決問題，我們將派遣專業(yè)人員上門服務(wù)。
3. 為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們會定期進行用戶滿意度調(diào)查，您的反饋對我們非常重要。
服務(wù)承諾
1、對售出產(chǎn)品，向客戶公開承諾：質(zhì)量，顧客至上。
2、對售出產(chǎn)品，均要建立維修服務(wù)檔案，長期跟蹤服務(wù)。
3、聽取客戶意見和建議，不斷改進工作方法，努力讓客戶滿意。
4、對售出產(chǎn)品，保質(zhì)保量，對售出確有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，盡大努力滿足客戶訴求。
維修服務(wù)準(zhǔn)則
1、公司員工要用誠懇、熱情的服務(wù)態(tài)度，的服務(wù)質(zhì)量，宣傳企業(yè)文化，樹立公司形象；
2、服務(wù)及時，快捷，準(zhǔn)確。
3、對售前，售中，維修中的客戶，要熱情，禮貌，態(tài)度和藹。 |
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