布派集成灶維修服務人工電話號碼多少-用戶保障服務
布派咨詢電話：400-6189123
一、包修流程
1. 在包修期內，如果您的產品出現故障，請按照以下步驟進行處理：
- *步：聯系我們的客戶服務中心，說明故障情況，并提供購買憑證和產品序列號。
- 第二步：根據客戶服務人員的指導，進行故障排查或維修操作。
- 第三步：根據實際情況，確定是否需要將產品送至指定的維修服務中心或由我們派遣專業技術人員上門維修。
2. 在包修期外，如果您的產品出現故障，請按照以下步驟進行處理：
- *步：聯系我們的客戶服務中心，說明故障情況，并提供購買憑證和產品序列號。
- 第二步：根據客戶服務人員的指導，進行故障排查或維修操作。
- 第三步：根據實際情況，確定是否需要支付一定的維修費用，并將產品送至指定的維修服務中心或由我們派遣專業技術人員上門維修。
承諾一：快速上門檢測故障，
承諾二：如實說明故障原因，不欺騙客戶。
承諾三：配件如需帶回檢測，詳細記錄配件序列號或貼上易碎標，保證客戶的財產。
承諾四：不亂收費，所有維修價格按市場價收取。
承諾五：由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費用。
承諾六：客戶投訴屬實，上門退還所有維修費用。
承諾七：配件故障12個月內出現相同故障，免費再次維修。
★六類免費：
免費設計--免費上門，根據建筑特點和用戶需求進行設計；
免費送貨--用戶定購集成灶后，根據用戶的時間免費送貨上門；
免費安裝--專業人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法；
免費保養--全國10000多個服務網點，定期對用戶巡檢保養；
免費咨詢--400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務；
免費服務--包修期內，屬于集成灶質量問題及安裝服務，實行全免費服務 |
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