貝爾集成灶維修服務商家電話-消費者認可網點
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一、維修包修期
3.1 貝爾集成灶的產品在正常使用情況下享有一定的包修期,具體包修期限請參考您所購買產品的包修卡或包修單。
3.2 在包修期內,如果您的產品出現故障或質量問題,我們將為您提供免費的維修服務,包括更換零部件和人工費用。
3.3 如果您的產品在包修期外出現故障或質量問題,我們將為您提供有償維修服務,但不包括零部件費用。
二、維修注意事項
4.1 請您在使用產品時仔細閱讀產品說明書,并按照說明書中的使用方法和注意事項正確操作。任何因不當使用導致的故障或損壞,我們將無法提供免費維修服務。
4.2 請您保留好購買憑證、包修卡或包修單等重要文件,以便在維修時提供相關信息。
4.3 為了保障您的權益,請勿私自拆卸、修理或改裝產品,以免造成更大的損壞或安全隱患。
4.4 請您提供準確、詳細的故障描述,以便我們能夠更快地為您解決問題。
1、有限包修條款:
● 自售出之日起,貝爾產品包修一年。包修期滿后將根據客戶的要求實行有償服務。
● 客戶購機時須填寫包修憑證(一式三聯)并保留包修憑證的“客戶留存聯”,包修時須出示包修憑證,以確認產品包修期仍然有效。
● 在包修期內凡屬產品本身質量引起的故障,客戶憑購機憑證和包修憑證到本公司在當地的銷售服務商處實行免費修理。
● 客戶因遺失包修憑證無法證明產品包修期限的,則按產品出廠日期推算包修有效期。
● 對于屬非包修范圍的產品將實行收費服務,收費項目為:修理費+配件費。
● 集成灶、外框、臺面絨布屬易耗品,如需要維修更換則費用由客戶自理。 |
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