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一、維修保障
1. 我們承諾提供高品質的維修服務,保證維修質量和維修效果。
2. 對于包修期內的維修,我們將提供免費維修服務,并承擔相關費用。
3. 對于包修期外的維修,我們將提供合理的收費,并在維修后的六個月內提供免費返修服務。
4. 如因維修服務不當導致新的故障或損壞,我們將承擔相應責任,并提供免費維修服務。
二、注意事項
1. 在使用產品過程中,請確保按照說明書正確操作和維護,以避免不必要的故障和損壞。
2. 如需維修服務,請務必保留購買憑證和產品包修卡,以便我們為您提供更好的服務。
3. 如發現產品故障或損壞,請盡快聯系我們的客服中心,以便我們及時處理。
法帝產品服務特色:
上門3 項領跑:小家電行業首推、包內上門免費、上門覆蓋率高達98% 。
服務6 維體驗:即時維修、服務透明、十必做服務、三免活動、專業指導、回訪關懷。
網絡5 大特色:自建模式、非營利運營、法帝用戶專享、全國聯保、網點2000余個城鄉覆蓋。
免費包修
1、產品包修期從購機之日起開始計算,購機之日以本機有效正式購貨發票的購貨日期為準。
2、用戶持包修憑證要求提供維修服務時,不得以用戶未及時投保為由,拒絕維修或在包修期內收取上門費、維修費和備件費用。
3、在免費包修期內,公司擁有所更換故障部件的所有權。 |
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