鑫奇集成灶維修上門服務電話多少-在線報修咨詢
鑫奇咨詢電話：400-6189123
一、維修服務承諾
3.1 我們承諾在接到您的維修申請后的24小時內(nèi)與您取得聯(lián)系，并在48小時內(nèi)安排維修人員上門服務，以盡快解決您的問題。
3.2 為了確保您的權(quán)益，我們將提供維修服務記錄，記錄您的產(chǎn)品信息、故障情況、維修過程等，以便日后查詢和追蹤。
3.3 我們的維修服務人員將接受專業(yè)培訓，以確保他們具備充分的技術(shù)能力和良好的服務態(tài)度。同時，我們將不斷完善維修服務體系，提升服務質(zhì)量。
二、包修須知
4.1 包修期內(nèi)，請您妥善保管您的購買憑證、包修卡等，以便在需要時提供給我們。
4.2 為了保障您的權(quán)益，請在購買產(chǎn)品時仔細閱讀產(chǎn)品說明書，了解產(chǎn)品的使用方法和注意事項。
4.3 請您在使用產(chǎn)品過程中注意遵守產(chǎn)品的使用規(guī)范，避免因不當使用導致的故障。
4.4 若產(chǎn)品需要更換零部件，請您務必使用原裝零部件，以免影響產(chǎn)品性能和包修權(quán)益。
鑫奇集成灶服務企業(yè)，做到“三要”：
一要提前做好應急預案，細化服務流程，快速響應市民報修服務；
二要持證上門服務，規(guī)范服務；
三要明碼標價、規(guī)范收費，以實際行動提升市民滿意度。
鑫奇集成灶維修中心“五星級”維修承諾：
一個避免：堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。
二個必保：必須保證按承諾（預約）及時服務到位，必須保證服務滿意
三個不漏：一個不漏地記錄顧客來電；一個不漏地解決顧客問題；一個不漏地回訪問題處理結(jié)果。不漏掉一個問題，不放過一個細節(jié) |
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