凱斯西蒙集成灶維修服務(wù)地址電話號碼多少-專修疑難故障
凱斯西蒙咨詢電話:400-6189123
一、包修憑證的種類及獲取方式
1.購買發(fā)票:購買凱斯西蒙集成灶產(chǎn)品時(shí),請您務(wù)必索取正規(guī)的購買發(fā)票,并妥善保管。購買發(fā)票是您享受包修服務(wù)的重要憑證之一。
2.包修卡:部分特定產(chǎn)品會(huì)附贈(zèng)包修卡,請您在購買時(shí)仔細(xì)確認(rèn)是否有包修卡,并妥善保管。
3.電子包修憑證:為了方便您的保管,凱斯西蒙集成灶將為部分產(chǎn)品提供電子包修憑證。您可以通過掃描產(chǎn)品包裝盒上的二維碼或登錄我們的廠家網(wǎng)站,在維修服務(wù)頁面中下載和保存電子包修憑證。
二、包修憑證的保管和注意事項(xiàng)
1.請您妥善保管購買發(fā)票、包修卡或電子包修憑證,并確保憑證上的信息完整和清晰可辨。
2.請勿私自更改或涂抹包修憑證上的信息,以免影響您的包修服務(wù)。
3.如有遺失或損壞,請及時(shí)聯(lián)系我們的客服人員,以便為您解決問題。
4.包修憑證僅限本人使用,不可轉(zhuǎn)讓給他人。
服務(wù)承諾
1、30天包退、365天包換:用戶購買帶有“30天包退,365天包換”標(biāo)識(shí)的商品,商品出現(xiàn)性能故障(經(jīng)由廠家指定或預(yù)約維修服務(wù)中心檢測確認(rèn),出具檢測報(bào)告確認(rèn)屬于商品性能故障),自收貨次日起30天內(nèi)可退貨,365天內(nèi)可換貨。
2、安裝:消費(fèi)者購買的凱斯西蒙集成灶、產(chǎn)品,由服務(wù)商提供一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)(產(chǎn)品因安裝環(huán)境導(dǎo)致需增加輔件的,由服務(wù)商提供安裝材料,服務(wù)商必須保證材料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。服務(wù)商提供的安裝輔材,由服務(wù)商提供三年免費(fèi)包修服務(wù))。
30天包退,365天包換 |
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