沛森集成灶各區維修服務電話號碼多少-修理站網點
沛森咨詢電話:400-6189123
一、包修細則
4.1 在包修期限內,我們將提供免費的維修服務,包括零部件更換、故障排除等。
4.2 若產品需要更換零部件,我們將保證使用原廠配件,確保產品質量和性能。
4.3 若產品需要退貨,我們將按照實際購買價格退還相應款項。
二、包修聲明
5.1 包修期限內,若產品出現多次故障,累計超過15天的,我們將為您提供更換新品的解決方案。
5.2 若產品超過包修期限后出現故障,我們仍將提供維修服務,但相應的維修費用將由您承擔。
5.3 若產品因非人為損壞導致無法維修,我們將協助您向保險公司索賠。
三、維修服務承諾
我們始終堅持以用戶為中心,為用戶提供優質的維修服務。我們承諾:
6.1 提供24小時全天候的維修服務熱線,隨時解答您的問題和解決您的困擾。
6.2 快速響應,及時處理您的維修需求,確保您的權益得到保障。
6.3 建立健全的維修服務體系,提供專業的技術支持和維修服務。
6.4 不斷改進產品質量,提升用戶體驗,為您提供更好的集成灶產品。
沛森產品維修服務承諾
1、樹立全心全意為客戶服務的思想,強化服務意識,提高服務水平,做到禮貌熱情、文明服務。
2、想客戶所想,急客戶所急,加強工作責任心,保質保時保量做好維修工作。做到小修不過日(8小時內),大修不過三天(72小時內)。
3、接到報修或緊急故障,在一時間內(不超過20分鐘)趕赴現場,按預案要求組織搶修。
4、集成灶各種疑難故障等損壞的維修,隨叫隨到快速上門進行維修。
5、進門維修,自帶抹布、更換鞋套,掛工號牌,完成維修后,打掃好現場方可離開,確保文明服務。
6、把用戶當朋友,認真做好每一項維修的預算或估算。并告之用戶。 |
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