北斗星集成灶維修服務人工電話多少-維修全攻略
北斗星咨詢電話：400-6189123
一、包修條件
1. 為了保障您的權益，請您在購買北斗星集成灶產品時務必保留購買憑證和包修卡。
2. 包修期內，產品必須按照使用說明和維護手冊的要求正常使用。
3. 請不要私自拆卸、修理或改裝產品，否則將會導致包修失效。
4. 如果產品出現故障，請您立即停止使用，并及時聯系我們的客服熱線，我們將為您安排維修服務。
二、包修注意事項
1.包修期內，消費者應妥善保管購買憑證和包修卡等相關證明材料，以便在需要時進行使用。
2.包修期內，消費者應按照產品說明書的要求正確使用和保養產品，避免因人為原因導致的故障。
3.包修期內，消費者不得私自拆卸、修理產品，否則將會影響包修。
4.包修期外，消費者可選擇有償維修服務，具體費用將根據實際情況進行評估。
產品維修注意以下事項：
（一）集成灶購買時就要關注維修服務。
消費者在購買家用集成灶時要提前了解廠家發貨、安裝以及退換貨政策，付款后及時向廠家索要發票或者收據。
線下購買的消費者要求銷售員列明各項收費明細并拍照留存，線上購買的消費者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等相關購物憑證。
（二）妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發票。
（三）選擇正規的維修網點。
消費者不要輕信非廠家品牌廠家的維修渠道，應通過集成灶說明書、北斗星廠家、
微信公眾號搜尋或聯系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網點信息。
（四）預約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修集成灶后預約維修上門時間之前，要先了解清楚收費項目和標準以及能否出具正規發票等事項，做到心中有數。 |
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