板川集成灶各區維修服務聯系電話-滿足報修需求
板川咨詢電話：400-6189123
一、包修服務的注意事項
1. 包修期限：消費者應及時了解產品的包修期限，并在包修期限內享受包修服務。過期后將無法享受免費的包修服務。
2. 包修憑證：消費者應妥善保管購買憑證和包修卡，以便在需要時提供給維修服務中心。
3. 正規渠道購買：消費者應通過正規的銷售渠道購買板川集成灶產品，以確保產品的質量和正常的包修服務。
二、維修服務
1. 365天全天候服務：板川集成灶將為消費者提供365天全天候的維修服務，確保消費者在任何時間都能得到及時的響應和解決。
2. 定期維護：板川集成灶將定期提醒消費者對產品進行維護，以延長產品的使用壽命。
3. 專業咨詢：板川集成灶的客服人員將隨時為消費者提供產品咨詢和使用指導，解答消費者的疑問和問題。
包修憑證
1.提供經公司登記包修手續的《包修卡》,包修時間按包修卡上的時間計算。公司登記包修卡時,包修起始日期以不超過生產時間之后半年為準則。
2.如不能提供《包修卡》,則提供購機憑證,按購機日開始計算包修期,如購機日超過生產日期半年的,則按生產日期延長半年開始計算包修期。
3.如室內外機分開的，各自計算包修期，出廠日期以銘牌及條碼上的生產日期為準。
4.各種控制器參考對應的產品的包修期計算方式。
5.特殊工程客戶的包修期,憑公司蓋章的承諾函或包修憑證給予包修。
6.對于板川集成灶產品，請經銷商、代理商在集成灶驗收一個月內進行登記《包修卡》包修服務，滯后登記將根據產品生產日期調整包修期結算日。
7.《包修卡》指通過板川集成灶維修服務部登記的實物包修卡及通過板川集成灶服務平臺信息檔案登記的電子包修卡。
8.保外配件非我司服務網點更換的，不予包修。 |
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