華凌集成灶維修服務(wù)地址電話號(hào)碼-解答指導(dǎo)服務(wù)
華凌咨詢電話：400-6189123
一、包修不包括的內(nèi)容
1.因不正常使用、維護(hù)或保養(yǎng)不善導(dǎo)致的故障。
2.因意外事故、自然災(zāi)害或其他不可抗力因素導(dǎo)致的故障。
3.因未經(jīng)授權(quán)的拆卸、改裝或維修導(dǎo)致的故障。
4.產(chǎn)品正常磨損、老化或使用壽命到期導(dǎo)致的故障。
二、溫馨提示
1.請(qǐng)妥善保管您的購買憑證和包修卡，以便在需要時(shí)能夠提供給華凌維修服務(wù)中心。
2.在使用過程中，請(qǐng)按照華凌的使用說明和安裝要求進(jìn)行操作和安裝，以避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障。
3.如果產(chǎn)品需要維修或更換，建議您在華凌維修服務(wù)中心的指導(dǎo)下進(jìn)行操作，以確保操作正確和安全。
4.華凌集成灶將盡力為您提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，如遇到任何問題或不滿意的地方，請(qǐng)及時(shí)與維修服務(wù)中心聯(lián)系，我們將積極解決您的問題。
三全要求
①全天候--24小時(shí)熱線咨詢，12小時(shí)報(bào)修解急，24小時(shí)維修到位，365天服務(wù)不間歇；
②--提供從集成灶的咨詢、堪查，到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，以及巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)；
③全專業(yè)--*級(jí)服務(wù)隊(duì)伍，專業(yè)的服務(wù)工具，100％專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
四個(gè)不漏
一個(gè)不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；
一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門；
一個(gè)不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；
一個(gè)不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。 |
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