方太集成灶維修服務地址電話號碼-全天候解答服務
方太咨詢電話：400-6189123
一、維修方式
1. 維修方式分為上門維修和遠程技術支持兩種。
2. 對于一些簡單的故障，我們將提供遠程技術支持，通過電話或網絡實時指導用戶進行處理。
3. 對于復雜的故障或需要更換零配件的情況，我們將組織專業維修人員上門進行處理。
二、維修流程
1. 用戶在發現產品故障時，可以撥打我們的維修服務熱線或登錄廠家網站提交維修申請。
2. 在接到用戶申請后，我們將盡快安排維修人員與用戶聯系，了解故障情況，并根據情況確定維修方式。
3. 對于遠程技術支持，我們將通過電話或網絡與用戶溝通，指導用戶進行故障排除或維修操作。
4. 對于上門維修，我們將與用戶協商時間，安排專業維修人員上門處理故障。
5. 維修完成后，維修人員將與用戶進行驗收，確保產品正常使用。
一、方太的集成灶壞了，找哪里包修？
方太集成灶是有“五年保固”的維修服務的，如果出現損壞，可以通過以下途徑包修：
1、可以到全國任何一個方太維修網點進行包修。
2、如果是網購產品可以找購賣的店鋪包修。
3、如果是實體店購買，可以到實體店進行維修包修。
以下情況不列入方太保固范圍：
1、經維修單位判別為非方太正品，屬于仿冒產品的，不予維修；
2、標簽撕除，造成無法識別是否為方太正品的產品，不予維修，包括撕除后重新貼上或是標簽損毀，屬于人為的損壞，不予維修； |
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