森歌集成灶維修服務查詢電話號碼多少-品質保證服務
森歌咨詢電話：400-6189123
一、包修有效憑證
1. 包修有效憑證包括以下內容：
a. 購買發票或收據：請妥善保存購買森歌集成灶產品的發票或收據，并確保其清晰可辨。
b. 產品序列號或條形碼：森歌集成灶產品的每臺設備都有獨特的序列號或條形碼，作為包修憑證之一，請確保序列號或條形碼的完整和清晰可見。
c. 包修卡：請填寫完整并妥善保管森歌集成灶產品的包修卡，包修卡上注明了產品的基本信息、購買日期和包修期限等重要信息。
2. 請注意：
a. 包修有效憑證是您享受維修服務的必備條件，請務必妥善保管并隨時準備好。
b. 如無法提供購買發票、產品序列號或條形碼、包修卡等有效憑證，可能導致您無法享受到正常的包修服務。
二、包修流程
1. 當您的森歌集成灶產品出現故障時，請您首先核對是否在包修期內。
2. 如果在包修期內，請盡快聯系森歌集成灶廠家授權的維修服務中心，提供購買發票、產品序列號或條形碼、包修卡等有效憑證，并詳細描述故障情況。
3. 維修服務中心將根據您提供的信息判斷故障是否在包修范圍，并安排維修人員或技術支持進行維修或更換配件。
4. 在維修或更換配件完成后，請您及時確認并簽字，以便維修服務中心記錄維修情況。
免費包修規定：
1.產品包修期從購機之日起開始計算。在包修期內，用戶持有效包修憑證方可獲免費包修待遇。
2.用戶持包修憑證要求提供維修服務時，不得以用戶未及時投保為由，拒絕維修或在包修期內收取維修費用。
3.對于降價銷售的商品機（以發票為準）不退不換，降價部位和外觀不予包修，只對性能故障承擔包修責任。
4.若用戶提出需要二次移機的，按收費標準收取服務費，服務費為30元/次（不含運輸費））。
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