鷗肯網點冰柜維修服務聯系電話號碼多少-傾聽用戶心聲
鷗肯網點咨詢電話：400-6189123
一、包修流程
1. 故障申報：消費者在發現產品故障時，應及時與鷗肯網點客戶服務中心聯系，提供詳細的故障描述，并提供購買憑證以便核實包修期限。
2. 客戶服務中心確認：鷗肯網點客戶服務中心將根據消費者提供的故障描述與購買憑證進行核實，并判斷故障是否在包修范圍內。
3. 維修或更換：若故障在包修范圍內，鷗肯網點將安排專業的維修人員或服務商進行維修。若產品無法修復，將提供同等型號的全新產品進行更換。
二、其他注意事項
1. 包修期內的維修和更換服務均為免費，包括人工費、零配件費用等。
2. 若消費者在包修期滿后繼續購買鷗肯網點冰柜產品，可享受終身維修的特殊優惠政策。
3. 消費者應妥善保管購買憑證，以便包修期限核實。
4. 消費者在包修期外需要維修的，可聯系鷗肯網點客戶服務中心獲取有償維修的相關信息。
我們有如下承諾：
1、無論距離遠近，氣候好壞，白天黑夜，工作量大小，只要客戶撥打了我們的服務熱線， 我們就能確保快速到達指定地點。
2、我們的承諾：以質量求生存，以技術求發展；*專業的維修，*細膩的服務.
3、上門服務熱線24小時客服值班，10分鐘內做出維修回應。
4、維修車間及前臺：節假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。
5、搶修小組，可隨時到現場搶修，以*快速度到達可戶指定地點。
6、整個市區鎮都有維修網點、統一提供上門服務，收取少量上門費（事先商議）。
7、中心實行先檢查故障，再報所需費用，*后維修排除的維修政策。
8、24小時報修熱線/市區2小時內上門/電話咨詢服務/終身提供服務預約上門維修。 |
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