宏祥冰柜維修服務地址電話多少-終身維修服務
宏祥咨詢電話：400-6189123
一、維修服務流程
1. 在產品出現故障后，請您立即聯系我們的客服中心并提供詳細的故障描述。我們的客服人員將為您提供進一步的指導。
2. 如果無法通過電話解決問題，我們將為您安排維修師傅上門檢修。請您在預約時間內保持電話暢通，并確保有人在家接待維修師傅。
3. 維修期間，我們將盡力提供快速、高效的維修服務。如遇備件缺貨等特殊情況，我們將及時與您溝通并協商解決方案。
4. 維修完成后，維修師傅將與您進行驗收確認。請您仔細檢查修復效果，并簽署維修確認單。
二、維修費用
1. 在產品包修期內，如果故障屬于產品質量問題，我們將提供免費維修服務，包括人工費用和更換配件費用。
2. 在產品包修期外，維修費用將根據實際情況進行收費。我們將提供維修費用報價，并在您同意后進行維修。
3. 維修費用不包括上門費、檢測費等額外費用。如需要支付額外費用，我們將提前與您溝通，并征得您的同意。
建議顧客：
1. 與廠家確認好包修內容
2. 維修后購買厚實的保護殼進行保護
3. 與廠家協商，增加費用進行包修
二．家電維修后容易摔破
消費者認知：維修后應與原裝一樣耐摔
現實情況：家電維修需要拆除原廠密封膠，維修好后，再打上膠，畢竟是拆裝過，導致維修后抗摔性能比原來稍差。
建議顧客：
1.維修后檢查屏幕是否與外殼完全貼合，否則要求廠家返工。
2.維修過的家電盡量使用保護殼。
3.更換過外屏或者總成的家電盡量貼鋼化膜。 |
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高壓電器
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