澳帝羅冰柜各區(qū)維修服務(wù)處理電話多少-維修全攻略
澳帝羅咨詢電話：400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
1. 澳帝羅將提供24小時全天候的維修服務(wù)熱線，為消費(fèi)者解答疑問和提供技術(shù)支持。
2. 澳帝羅將在接到故障報告后的48小時內(nèi)給予響應(yīng)，并提供相應(yīng)的解決方案。
3. 若產(chǎn)品需要上門維修，澳帝羅將在接到故障報告后的72小時內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。
4. 若產(chǎn)品需要更換，澳帝羅將在接到故障報告后的7個工作日內(nèi)提供同款新品。
二、包修延期和終止
1. 若在包修期內(nèi)，產(chǎn)品因維修而無法正常使用，維修期將不計入包修期限。
2. 若產(chǎn)品在包修期外出現(xiàn)故障，消費(fèi)者可根據(jù)實際情況選擇收費(fèi)維修或更換產(chǎn)品。
三、免責(zé)條款
1. 由于自然災(zāi)害、意外事故等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不在包修范圍內(nèi)。
2. 由于消費(fèi)者人為操作不當(dāng)或違反產(chǎn)品使用說明導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不在包修范圍內(nèi)。
3. 在產(chǎn)品包修期內(nèi)，若消費(fèi)者私自拆解產(chǎn)品或委托非澳帝羅授權(quán)的維修人員進(jìn)行維修，將導(dǎo)致包修失效。
免費(fèi)包修服務(wù)注意事項：
正常使用的情況下，包修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi) ；
1.整機(jī)免費(fèi)包修一年(包修時間以發(fā)票為準(zhǔn)) ；
2.本包修不包括因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
3.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除，則包修無效 ；
4.包修的客戶須出示購買該電器之發(fā)票，及本包修卡，以確保產(chǎn)品包修期仍然有效 ；
5 .產(chǎn)品出售時，應(yīng)當(dāng)開箱檢驗，正確調(diào)試，介紹使用維護(hù)事項、三包方式及修理單位，提供有效發(fā)票和三包憑證。 |
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