新飛冰柜維修上門服務電話-滿足報修需求
新飛咨詢電話:400-6189123
*章 包修范圍
1.1 新飛冰柜包修適用于所有在新飛廠家授權銷售渠道購買的冰柜產品。
1.2 包修期限為自產品購買之日起,根據不同產品類型和系列的不同規定,一般為12個月至36個月。
1.3 包修范圍包括產品制造、設計、工藝及部件質量問題造成的故障。
第二章 包修服務
2.1 在包修期內,消費者可以通過以下方式享受到新飛提供的包修服務:
a) 在新飛廠家網站上查詢產品包修信息,并在線提交包修申請。
b) 撥打新飛維修服務熱線,將問題描述清楚,新飛將盡快為您提供解決方案。
c) 將產品帶到新飛授權維修中心進行維修。
2.2 包修服務包括免費維修或更換故障部件,以及免費人工服務。
2.3 若產品無法修復或維修周期超過規定時間,則按照相關政策提供退貨或換貨服務。
服務承諾
1、30天包退、365天包換:用戶購買帶有“30天包退,365天包換”標識的商品,商品出現性能故障(經由廠家指定或預約維修服務中心檢測確認,出具檢測報告確認屬于商品性能故障),自收貨次日起30天內可退貨,365天內可換貨。
2、安裝:消費者購買的新飛冰柜、產品,由服務商提供一次免費上門安裝服務(產品因安裝環境導致需增加輔件的,由服務商提供安裝材料,服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材,由服務商提供三年免費包修服務)。
30天包退,365天包換 |
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