北格冰柜維修服務查詢電話-全天候咨詢服務
北格咨詢電話：400-6189123
包修責任
1. 若產(chǎn)品需要更換零部件，北格將提供原裝零部件進行更換，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
2. 若產(chǎn)品維修超過規(guī)定時間，北格將提供臨時替代產(chǎn)品使用，以保證消費者的正常使用需求。
包修注意事項
1. 包修僅適用于正常使用的產(chǎn)品，不包括人為損壞、自行拆解或修改、不當使用等造成的故障。
2. 消費者在維修前應保留好購買發(fā)票或相關憑證，并確保產(chǎn)品處于正常使用狀態(tài)，以便進行維修服務。
3. 在包修期限內(nèi)，消費者可享受本包修條例的服務，包修期限過后，將按照北格相關規(guī)定進行維修服務。
4. 本包修條例的*終解釋權歸北格所有。
一、服務便捷程度：
- 全國700多個預約維修網(wǎng)點覆蓋600多個城市
二、北格產(chǎn)品質(zhì)量保證：
- 售出產(chǎn)品7天內(nèi)質(zhì)量問題可免費退機 -- 100%
- 售出產(chǎn)品15天內(nèi)質(zhì)量問題可免費換機 -- 100%
三、服務時效：
- 1個工作日內(nèi)修妥的送修機(冰柜) -- 90%
- 6個工作日內(nèi)修妥（視聽產(chǎn)品及顯示器） -- 90%
- 7個工作日修妥（冰柜產(chǎn)品） -- 90%
四、維修價格：
五、以維修站公布價格為準，同時接受當?shù)匚飪r部門監(jiān)督 -- 100%
上門服務：
六、包修期內(nèi)免費對所有冰柜提供上門服務 -- 100%
- 市區(qū)24小時內(nèi)上門
- 郊區(qū)48小時內(nèi)上門
- 沒有維修站的城市全部提供異地上門，72小時內(nèi)上門
七、上門調(diào)試：
顧客購買冰柜后如有需要可提供免費上門調(diào)試 -- 100 |
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