雪族冰柜維修服務處理電話號碼多少-妥善處理服務
雪族咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1.1 雪族冰柜產品的包修期限從您購買產品的日期開始計算，具體包修期限請參照產品說明書、包修卡或相關廠家渠道公布的信息。
1.2 包修期限內，若產品出現由制造或質量問題引起的故障，我們將為您提供免費維修或更換服務。
1.3 若產品包修期限已過，您仍可享受有償維修服務，我們將提供合理的維修費用和優質的維修服務。
二、包修范圍
2.1 包修范圍包括產品的制造或質量問題造成的故障，以及不可抗力因素導致的損壞。
2.2 包修范圍不包括以下情況：
2.2.1 人為損壞或錯誤使用導致的故障，如使用不當、維修不當、自行改裝等；
2.2.2 不按照產品說明書要求使用、保養或保管導致的故障；
2.2.3 由于天災、地震、火災等不可抗力因素導致的損壞；
2.2.4 未經授權的修理、改裝、拆卸或更換零部件導致的故障；
2.2.5 產品在運輸、搬運或安裝過程中導致的損壞。
免費包修、安裝規定
4.1 產品包修期從購機之日起開始計算，購機之日以本機有效正式購貨發票的購貨日期為準。
4.2 用戶持包修憑證要求提供維修服務時，不得以用戶未及時投保為由，拒絕維修或在包修期內收取維修費用。
4.3 購買雪族冰柜用戶自購機之日起一年內可以享受一次免費安裝服務。安裝服務為座裝或掛式安裝，用戶只能選擇其中一種免費安裝服務。
4.4 在免費包修期內，我公司擁有所更換故障部件的所有權。
4.5 若用戶提出的安裝服務內容超出以上免費標準的，如：需要重新安裝或移機，將實施有償服務。
4.6 對于安裝中需要另外增加附件（如：用戶產品購買時的價格不含該附件），則將收取相應附件費用。 |
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