百利冰柜各區(qū)維修服務(wù)預(yù)約電話多少-反映處理服務(wù)
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一、包修細(xì)則
4.1 為了保障您的權(quán)益，請您在購買產(chǎn)品時仔細(xì)保留購買憑證和包修卡，并妥善保管。
4.2 若產(chǎn)品需要送修，您需要將產(chǎn)品連同購買憑證和包修卡一起送至指定的服務(wù)中心。若無法提供購買憑證和包修卡，我們將無法提供相應(yīng)的包修服務(wù)。
4.3 為了避免不必要的損失，請您在產(chǎn)品使用過程中嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行操作，避免人為損壞或不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障。
二、維修服務(wù)
5.1 除了產(chǎn)品包修服務(wù)外，我們還提供全面的維修服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等。您可以隨時聯(lián)系我們的客服中心，我們將竭誠為您解答疑問和提供幫助。
5.2 為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們將不斷完善維修服務(wù)體系，并定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查，以便更好地滿足用戶需求。
一、包修時間說明
1 產(chǎn)品包修時間以客戶購買的有效憑證開具的日期作為包修期的起始日期；
2 無有效購買憑證的，以產(chǎn)品生產(chǎn)日期后推3個月作為包修期的起始日期；
二、包修方式說明
1 換件維修：包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以換件維修方式進(jìn)行包修；
2 換貨：包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以換貨方式進(jìn)行包修；
3 寄件維修：包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以寄件維修方式進(jìn)行包修；
三、退換貨說明
1 產(chǎn)品自售出7天內(nèi)，發(fā)生性能故障時，消費者可以選擇退貨、換貨、維修；
2 產(chǎn)品自售出8天至15天內(nèi)，發(fā)生性能故障時，消費者可以選擇換貨或維修； |
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