來博冰柜維修服務(wù)地址電話號(hào)碼-故障處理服務(wù)
來博咨詢電話：400-6189123
包修有效憑證的使用方法
無論是實(shí)體卡還是電子憑證，消費(fèi)者在使用包修服務(wù)時(shí)，需要按照以下步驟操作：
1. 聯(lián)系來博冰柜客服中心：當(dāng)冰柜出現(xiàn)故障或需要維修時(shí)，消費(fèi)者需要撥打來博冰柜的客服中心電話，告知故障情況并提供憑證號(hào)碼。
2. 驗(yàn)證憑證號(hào)碼：客服人員會(huì)根據(jù)憑證號(hào)碼核實(shí)消費(fèi)者的購買信息和包修期限。請消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的憑證號(hào)碼，以免影響包修服務(wù)的進(jìn)行。
3. 安排維修服務(wù)：在驗(yàn)證憑證號(hào)碼后，客服人員會(huì)為消費(fèi)者安排維修服務(wù)。根據(jù)故障情況的不同，可能需要上門維修或?qū)⒈袼屯S修中心。消費(fèi)者需要按照客服人員的指示進(jìn)行操作。
4. 簽署維修單：在維修服務(wù)完成后，消費(fèi)者需要與維修人員一起仔細(xì)檢查冰柜是否已經(jīng)修好。如確認(rèn)無誤，消費(fèi)者需要簽署維修單，并妥善保管好該單據(jù)。
服務(wù)承諾
1、30天包退、365天包換：用戶購買帶有“30天包退，365天包換”標(biāo)識(shí)的商品，商品出現(xiàn)性能故障（經(jīng)由廠家指定或預(yù)約維修服務(wù)中心檢測確認(rèn)，出具檢測報(bào)告確認(rèn)屬于商品性能故障），自收貨次日起30天內(nèi)可退貨，365天內(nèi)可換貨。
2、安裝：消費(fèi)者購買的來博冰柜、產(chǎn)品，由服務(wù)商提供一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)（產(chǎn)品因安裝環(huán)境導(dǎo)致需增加輔件的，由服務(wù)商提供安裝材料，服務(wù)商必須保證材料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。服務(wù)商提供的安裝輔材，由服務(wù)商提供三年免費(fèi)包修服務(wù)）。
30天包退，365天包換 |
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高壓電器
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