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*章 包修有效憑證的定義和種類
1.1 包修有效憑證是指由飛天鼠冰柜出具的證明用戶購買產品并享有維修服務的憑證。根據產品類型和購買渠道的不同，包修有效憑證可分為以下幾類：
1.1.1 電子包修有效憑證：在用戶購買飛天鼠冰柜產品后，飛天鼠將通過電子郵件或手機短信的方式發送電子包修有效憑證給用戶。
1.1.2 紙質包修有效憑證：用戶購買飛天鼠冰柜產品后，飛天鼠將在產品包裝盒中附上紙質包修有效憑證。
1.1.3 購買憑證：用戶購買飛天鼠冰柜產品后，飛天鼠將提供購買憑證，包括購買發票、收據等。
第二章 包修有效憑證的注意事項
5.1 包修有效憑證不得涂改、仿制或以任何形式偽造，一經發現，飛天鼠將取消包修服務并追究法律責任。
5.2 用戶在享受維修服務時，應提供真實有效的包修有效憑證和購買憑證，如提供虛假憑證，將無法享受維修服務。
5.3 用戶在享受維修服務時，應遵守飛天鼠冰柜的相關規定和要求，配合維修人員的工作。
5.4 用戶應定期進行產品保養和清潔，遵守產品使用說明書中的使用和保養要求。
一、飛天鼠的冰柜壞了，找哪里包修？
飛天鼠冰柜是有“五年保固”的維修服務的，如果出現損壞，可以通過以下途徑包修：
1、可以到全國任何一個飛天鼠維修網點進行包修。
2、如果是網購產品可以找購賣的店鋪包修。
3、如果是實體店購買，可以到實體店進行維修包修。
以下情況不列入飛天鼠保固范圍：
1、經維修單位判別為非飛天鼠正品，屬于仿冒產品的，不予維修；
2、標簽撕除，造成無法識別是否為飛天鼠正品的產品，不予維修，包括撕除后重新貼上或是標簽損毀，屬于人為的損壞，不予維修； |
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