冰斯曼冰柜各區維修服務電話-反映處理服務
冰斯曼咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1. 冰斯曼冰柜的包修期限為購買之日起一年，具體以購買發票上的日期為準。
2. 在包修期限內，冰斯曼冰柜將為消費者提供免費的維修和更換服務，但需符合下述條件：
a. 冰柜產品未經人為損壞或擅自拆卸。
b. 冰柜產品在正常使用條件下出現故障。
c. 冰柜產品使用的是正規渠道購買的原廠配件。
3. 在包修期限外，冰斯曼冰柜將提供收費維修服務，具體收費標準按照冰斯曼冰柜維修服務中心公布的價格表執行。
二、包修注意事項
1. 包修期限內，消費者應妥善保管購買憑證和產品包修卡，以便在需要維修時提供給冰斯曼冰柜。
2. 包修期限內，消費者應按照產品說明書中的操作方法正確使用和保養產品，避免人為損壞或操作不當導致的故障。
3. 包修期限內，在需要維修時，消費者可通過以下方式聯系冰斯曼冰柜：撥打維修服務熱線、登錄廠家網站或關注微信公眾號。
4. 包修期限外，消費者可選擇付費維修，具體費用以維修中心的報價為準。
服務收費標準
一、服務收費相關規定
1、根據冰斯曼產品包修規定，冰斯曼系列產品整機包修一年（部分包修期延長產品按其延長的包修期進行）， 產品在包修期內出現性能故障，公司為消費者免費維修，不收取任何費用；產品在包修期外出現故障，需向消費者收取相關費用。
2、包修期外向消費者收費項目：上門空跑費、檢測調試費、維修服務費、配件費等。
3、維修更換的關鍵配件，憑配件單或《維修單》等有效憑證，自維修之日起配件可以包修三個月，維修服務費包修一個月。
4、包修期外維修換件按《各品類配件零售價格表》收取費用，并將舊件交還消費者。
5、同一機器更換兩個及以上零配件，只收取一次維修服務費。 |
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