美加白冰柜維修服務人工電話號碼-用戶訴求處理
美加白咨詢電話：400-6189123
一、包修有效憑證的使用方法
1. 保持憑證完好：請妥善保管包修有效憑證，確保憑證上的信息清晰可見，以便于您的維修申請和查詢。
2. 包修憑證的有效期：包修有效憑證上標注了產品的購買日期和包修期限，請在包修期限內使用憑證享受維修服務。過期的包修憑證將無法享受包修服務，請您及時申請維修。
3. 申請維修服務：如果您的美加白冰柜產品出現故障，請您撥打我們的維修服務熱線或登錄我們的廠家網站，填寫維修申請表并提供包修有效憑證的相關信息。我們將盡快為您安排維修事宜。
4. 包修服務流程：一般情況下，我們將在您提交維修申請后的24小時內與您聯系，確認維修事宜。維修人員將根據您提供的故障描述和產品信息，盡快為您提供解決方案。若故障可以遠程解決，我們將提供遠程指導。若需要上門維修，我們將盡快為您安排。
免費包修、安裝規定
4.1 產品包修期從購機之日起開始計算，購機之日以本機有效正式購貨發票的購貨日期為準。
4.2 用戶持包修憑證要求提供維修服務時，不得以用戶未及時投保為由，拒絕維修或在包修期內收取維修費用。
4.3 購買美加白冰柜用戶自購機之日起一年內可以享受一次免費安裝服務。安裝服務為座裝或掛式安裝，用戶只能選擇其中一種免費安裝服務。
4.4 在免費包修期內，我公司擁有所更換故障部件的所有權。
4.5 若用戶提出的安裝服務內容超出以上免費標準的，如：需要重新安裝或移機，將實施有償服務。
4.6 對于安裝中需要另外增加附件（如：用戶產品購買時的價格不含該附件），則將收取相應附件費用。 |
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