開創盛世冰柜維修服務商家電話號碼-隨叫隨到服務
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二、維修包修期
1. 產品在正常使用過程中出現故障，我們提供一年免費維修服務。
2. 如果產品在包修期內需要更換零部件，我們將提供免費的原廠零部件。
3. 如果產品在包修期外需要維修，我們將提供有償維修服務，維修費用由用戶承擔。
三、維修服務質量保證
1. 我們的維修人員經過專業培訓，具備豐富的維修經驗和技能。
2. 我們使用原廠零部件進行維修，確保產品質量和維修效果。
3. 維修服務完成后，我們提供維修服務滿意度調查表，您可以對維修質量進行評價。
四、維修服務注意事項
1. 請確保產品在包修期內，并保存好購買憑證。
2. 請正確使用和保養產品，按照產品說明書進行操作。
3. 請勿私自拆卸、修理產品，以免造成二次損壞，并影響維修服務。
4. 請提供準確的聯系方式，以便我們及時與您取得聯系。
服務新舉措：
1、中心站熱線實行7×24小時服務（每周7天，每天24小時），全天接收用戶的咨詢、受理用戶的服務需求，保證有呼必應，有問必答；
2、服務需求一經受理，公司服務響應立即展開，市區服務24小時內完成，郊區服務48小時內完成，特殊情況免費為用戶提供周轉冰柜使用；
3、服務行為嚴格遵守《服務規范》的要求，以統一的形象，統一的標準、規范的行為，竭誠為用戶量身提供親情化、個性化、專業化、有形化的冰柜服務；
4、服務過程嚴格服務明示制度，全程接受用戶監督；
5、客戶代表定期溫馨回訪，對服務質量進行有效監控，用心傾聽用戶的聲音，對用戶的意見及時反饋處理，合理化建議一經采用，將給予獎勵；
6、建立完善的用戶信息檔案，針對用戶的個性化需求，提供差異化的服務冰柜，真正體現公司“益心為您 事事為客戶著想”的服務理 |
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