香霸冰柜各區(qū)維修服務(wù)地址電話多少-查找網(wǎng)點服務(wù)
香霸咨詢電話:400-6189123
一、包修的排除情況
根據(jù)《香霸冰柜包修說明條例》,以下情況不在包修范圍之內(nèi):
1.人為損壞,如產(chǎn)品使用不當(dāng)、拆卸、維修或改裝過程中造成的損壞;
2.產(chǎn)品使用環(huán)境不符合要求,如過高或過低的溫度、濕度;
3.自然災(zāi)害或意外事故導(dǎo)致的損壞;
4.產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)的維修、改裝或拆卸導(dǎo)致的損壞。
以上情況將按照維修點的有關(guān)規(guī)定進行收費維修。
四、維修服務(wù)承諾
為了讓消費者享受到更加便捷、高效和滿意的維修包修服務(wù),香霸還承諾以下服務(wù):
1.香霸維修服務(wù)電話全年24小時開通,提供全天候的咨詢和報修服務(wù)。
2.香霸將在接到消費者報修請求后的24小時內(nèi)安排維修人員上門檢修。
3.香霸將提供全國聯(lián)保服務(wù),消費者可在全國范圍內(nèi)享受維修包修服務(wù)。
4.香霸將定期開展維修滿意度調(diào)查,以了解消費者對維修服務(wù)的反饋和意見,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。
香霸平臺特點
香霸維修重視服務(wù)技術(shù)和服務(wù)態(tài),在保證服務(wù)質(zhì)量時,為用戶節(jié)省金錢和時間。
1、以預(yù)約維修提供數(shù)項安裝維修項目,降低價格,為用戶資金提供安全保障
2、對冰柜維修工人進行嚴格專業(yè)的統(tǒng)一培訓(xùn),保障服務(wù)質(zhì)量。
3、從服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、維修保障實現(xiàn)家修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
4、保證冰柜維修服務(wù)的及時性,有效打破了家庭維修市場“小散亂、配件加價、小病大修、差評多、服務(wù)質(zhì)量普遍上不去”的痛點,增加用戶的維修服務(wù)體驗。 |
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