炎寒冰柜各區(qū)維修服務(wù)電話號碼多少-在線報(bào)修服務(wù)
炎寒咨詢電話:400-6189123
一、使用包修有效憑證的方法
1. 實(shí)體憑證的使用方法:
購買炎寒冰柜后,請將實(shí)體憑證妥善保管,并注意以下事項(xiàng):
(1)請勿將實(shí)體憑證丟失或損壞,否則將無法享受維修包修服務(wù)。
(2)妥善保留購買發(fā)票或收據(jù),作為購買憑證。購買憑證是維修服務(wù)的重要依據(jù)之一。
(3)如需維修服務(wù),請攜帶實(shí)體憑證和購買憑證,前往炎寒冰柜授權(quán)服務(wù)中心或撥打炎寒冰柜維修服務(wù)熱線。維修服務(wù)人員將根據(jù)包修有效憑證和購買憑證,為您提供維修或更換服務(wù)。
二、注意事項(xiàng)
1. 包修有效憑證僅適用于原始購買者,不可轉(zhuǎn)讓給他人使用。
2. 包修有效憑證不適用于以下情況:
(1)人為損壞、意外事故或錯誤操作導(dǎo)致的損壞;
(2)非正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品;
(3)未經(jīng)授權(quán)維修、拆解或改裝的產(chǎn)品。
3. 如需維修或更換服務(wù),請攜帶產(chǎn)品本身及包修有效憑證前往炎寒冰柜授權(quán)服務(wù)中心。如需上門服務(wù),請?zhí)峁?zhǔn)確的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。
4. 包修有效憑證的有效期以憑證上的時間為準(zhǔn),請?jiān)谟行趦?nèi)使用。
(一)妥善保存包修卡和維修記錄。
消費(fèi)者在冰柜安裝后要保存好冰柜包裝中自帶的“包修卡”及收購發(fā)票,如果找不到包修憑證或已經(jīng)過了廠家包修期,大多數(shù)品牌也會提供有償維修;更換零部件后,*好將舊部件保留并保存好維修記錄,付費(fèi)維修時應(yīng)索取收費(fèi)憑證,以便產(chǎn)生消費(fèi)糾紛[進(jìn)入黑貓投訴]時,可以將換下來的原件送到有關(guān)部門檢測。
(二)選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點(diǎn)。
消費(fèi)者不要輕信非冰柜品牌廠家的維修渠道,應(yīng)通過冰柜說明書、品牌官網(wǎng)、微信公眾號搜尋或聯(lián)系銷售人員、廠家獲取報(bào)修方式以及維修網(wǎng)點(diǎn)信息。
(三)預(yù)約維修前提前問清收費(fèi)情況。
消費(fèi)者在報(bào)修冰柜后預(yù)約維修上門時間之前, |
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