銀錚冰柜各區維修上門服務電話號碼多少-傾聽用戶心聲
銀錚咨詢電話：400-6189123
常見問題解答
1. 問：產品包修期內是否可以更換產品？
答：產品包修期內，若產品出現故障屬于包修范圍內，銀錚冰柜將提供免費維修或更換服務。若故障屬于包修范圍外，客戶可以選擇收費維修或更換產品。
2. 問：包修期過后是否還可以維修？
答：包修期過后，客戶可以選擇收費維修服務，維修費用將根據實際情況收取。
3. 問：包修期內是否可以自行拆卸或維修產品？
答：包修期內，請不要自行拆卸或維修產品，否則將會導致包修失效。
4. 問：購買銀錚冰柜時如何獲得有效的購買憑證？
答：購買銀錚冰柜時，請務必妥善保管購買憑證，例如購物小票、發票等，以備日后查詢和維權之需。
冰柜維修承諾三包的責任。
第1條
(一)不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品。
(二)保持銷售產品的質量。
(三)執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售。
(四)產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務。
第2條
(一)承擔修理服務業務。
(二)維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理后產品質量狀況，保證修理后的產品能夠正常使用30日以上。
(三)保證修理費用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查。
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失。
(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。 |
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