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梅萊冰柜各區(qū)維修服務地址電話多少-技術支持服務

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公　司：萬家通電器維修中心

280

發(fā)布時間：2023年08月26日

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客服先生 (客服)

聯(lián)系時，請說是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 400-6189123 傳　　真：手　　機： 13129360080 地　　址：中國廣東廣州市全國各地區(qū)有維修服務站點郵　　編：
公司主頁：	http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

梅萊冰柜各區(qū)維修服務地址電話多少-技術支持服務

梅萊咨詢電話：400-6189123

一、包修聲明

1. 包修期內，維修所需的零部件和人工費用均由梅萊冰柜承擔。

2. 產品維修過程中，如需更換零部件，我們將選擇原廠零部件，確保產品質量和性能。

3. 產品更換或退貨時，我們將根據實際情況提供合理的解決方案，以保證您的權益。

二、注意事項

1. 包修期內，消費者應妥善保管購買憑證和包修卡，以便在需要時能夠提供相關證明。

2. 在產品包修期內，消費者應按照產品說明書的要求正確使用和保養(yǎng)產品，避免因錯誤使用而導致的故障。

3. 包修期過后，消費者可選擇付費維修服務，具體費用和服務內容請咨詢梅萊冰柜維修服務中心。

4. 若產品因自然災害等無法抗拒的原因無法維修，梅萊冰柜將根據情況提供相應的解決方案。
一、如何進行維修服務：

梅萊冰柜的維修服務一般分為線上和線下兩個部分：

1、網上在線服務；

在梅萊廠家網站上可以查詢到相關的服務信息以及方式，包括售前咨詢、產品購買指導及退換貨等事宜的處理流程等。

2、門店預約服務；

如果消費者需要前往實體店維修服務的話，則需要先與客服并確認具體的時間地點后預約上門維修時間。

二、哪些情況可以進行包修？

一般來講如果遇到如下幾種情況是可以進行包修服務的：

1、在正常使用下出現(xiàn)質量問題或者非人為因素導致的冰柜停走故障；

2、在正常使用情況下出現(xiàn)的非人為因素導致的冰柜停走故障；

3、由于使用性能不足導致的意外故障；

三、如何判斷是否屬于包修范圍；

根據國家三包規(guī)定中"三包有效期自開具發(fā)票之日起計算"，也就是說只要是在三包有效期內出現(xiàn)問題都可以申請修理或更換新的零部件。

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