耐雪冰柜維修服務平臺電話號碼-解答指導服務
耐雪咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1. 包修范圍包括以下情況：
a. 產品在正常使用情況下出現的功能故障。
b. 產品在正常使用情況下出現的制造缺陷。
c. 產品在正常使用情況下出現的配件故障。
2. 包修范圍不包括以下情況：
a. 產品因人為損壞、自行拆卸或維修而導致的故障。
b. 產品因不正常使用、不當操作或違反使用說明書而導致的故障。
c. 產品因不恰當的安裝或維修而導致的故障。
二、其他注意事項
1. 請您在使用產品前仔細閱讀產品說明書，并按照說明書的要求正確使用和維護產品。
2. 請您保留好產品購買憑證、包修卡以及發票等重要文件，作為維權的憑證。
3. 如果您發現產品包裝有破損或產品本身有質量問題，請您拒簽，并立即聯系我們的維修服務中心。
非包修范圍：
① 不能提供有效購買或包修憑證的（發票、收據或包修卡）；
② 包修憑證不符合甲方要求,或該包修憑證有任何涂改、變造、偽造的；
③ 無有效憑證且設備未向公旬進行登記備案的；
④ 消費者因使用、維護、保管不當造損壞的；
⑤ 設備經由用戶或甲方授權的三方自行修理或改裝；
⑥ 非公司授權或指定的預約安裝維修點安裝、維修造成的（包括消費者自行安裝或拆運修理的）
；
⑦ 正常等級以外的產品（處理品）,包括但不限于:展示用樣品等；因火災、地震、雷擊、戰爭等不可抗拒原因所造成的產品故障。 |
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