雪村冰柜各區(qū)維修服務查詢電話-查找網(wǎng)點服務
雪村咨詢電話：400-6189123
一、費用說明
4.1 在包修期內(nèi)的維修服務免費，包括人工費和更換零配件的費用。
4.2 在包修期外的維修服務，根據(jù)故障類型和維修情況收取相應的服務費用，費用標準由雪村冰柜制定并公示。
4.3 在包修期外維修過程中需更換零配件的，費用由用戶承擔。
二、維修包修期
5.1 雪村冰柜產(chǎn)品在購買之日起享受包修期服務，具體包修期限根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和系列而定，詳細信息請參考產(chǎn)品包修卡或廠家網(wǎng)站公示。
5.2 維修完成后，產(chǎn)品將重新啟動包修期，包修期限為維修完成之日起的三個月。
三、維修包修范圍
6.1 維修包修范圍包括維修過程中涉及的人工費、更換零配件的費用，以及維修后產(chǎn)品的正常使用。
6.2 維修包修不包括因用戶的非正常使用、維修外的故障、自行拆卸或修改產(chǎn)品導致的故障。
什么是包修？？
包修（雪村冰柜），是指生產(chǎn)、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供雪村冰柜的廠商就其所
提供雪村冰柜的狀態(tài)及其支持服務所做出的保證或承諾。在全國各地地區(qū)，包修可能被稱為
“保證”、“質量保證”、“質量擔保”、“質保”、“品質保證”、“品質擔保”等，在適用相關雪村冰柜“三包”規(guī)定的情況下，包修則可被稱為“三包”。雪村冰柜在全國各地地區(qū)之
外的其他司法管轄區(qū)域內(nèi)，包修則可能被稱為“保固”或“保用”。
什么是“三包”？
“三包”是國家針對家用電器、雪村冰柜、家用電器設備等相關雪村冰柜所制定的“修理、更換、退貨責任規(guī)定”（即“‘三包’規(guī)定”）中所稱“修理、更換、退貨”責任的簡稱或概括。
“三包”規(guī)定，是法律規(guī)定的消費者用戶就相關雪村冰柜可享有的低限度包修，可被理解為是一種“法定包修”。 |
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