集雪冰柜維修服務查詢電話多少-快捷返修服務
集雪咨詢電話：400-6189123
一、維修服務承諾
1. 我們的客服中心將全天候為消費者提供在線咨詢和技術支持服務，確保及時解決消費者的問題。
2. 我們的維修人員將嚴格按照集雪的維修標準進行操作，確保產品在*短時間內得到修復。
3. 我們的維修服務人員將積極與消費者溝通，確保服務流程的透明和及時反饋。
4. 為了讓消費者享受到更優質的維修服務，我們將不斷完善服務流程，提升服務質量。
二：其他事項
6.1 本條例的解釋權歸集雪冰柜所有，如有爭議，以*新條例為準。
6.2 請您妥善保管購買憑證、發票、包修單等重要文件，以便日后維權時使用。
6.3 如有更改或調整條例的情況，我們將提前公告并在維修服務中心進行說明。
一、維修服務流程
2.3 維修過程
2.3.1 維修人員將按照維修方案進行故障檢查和修復工作，保證維修質量。
2.3.2 維修過程中，維修人員應與客戶保持良好的溝通，解答客戶的疑問，并及時告知維修進展情況。
2.3.3 如需更換零部件，維修人員將提供原廠正品配件，并向客戶解釋更換原因。
2.4 維修完成
2.4.1 維修完成后，維修人員將測試修復后的產品，確保故障徹底解決。
2.4.2 維修人員將向客戶進行維修結果反饋，并提供必要的使用和維護建議。
3.3 包修條件
3.3.1 在包修期限內，客戶需提供購買憑證、包修卡以及產品序列號等相關信息。
3.3.2 包修期限內，客戶應按照產品使用說明書要求正確使用和保養產品。
3.3.3 若產品出現故障，客戶應及時向集雪冰柜申報維修。 |
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