嘉雪冰柜維修服務平臺電話多少-及時響應服務
嘉雪咨詢電話：400-6189123
包修服務流程
第十一條 消費者在發現產品故障時，應及時聯系嘉雪客戶服務中心，并提供購買憑證、產品序列號等相關信息。
第十二條 客戶服務中心將根據產品故障情況，判斷是否屬于免費包修范圍內，如果是，將指導消費者進行維修或更換。
第十三條 如需收費包修，客戶服務中心將告知消費者具體費用和維修流程，并在消費者同意后進行維修。
第十四條 包修期間，消費者享有產品維修時限、合理配件更換、及時反饋等權益。
第十五條 包修期滿后，消費者可以選擇繼續享受嘉雪的收費包修服務，具體費用和服務內容可咨詢客戶服務中心。
【維修理念】：服務有規定，追求無止境！
【服務宗旨】：用戶的需要高于一切！
【服務承諾】：有問必答，有求必應，有問題必須解決！用戶滿意是我們更高的工作標準。
【四個認真】：認真對待每一次報修，每次報修必須回復；
認真做好每一項信息疏理，每個信息必須全面反饋至各個環節；
認真分析每一個失誤，舉一反三避免犯同樣的錯誤；
認真抓好每一個工作細節，為經銷商、消費者提供具體實在的服務。
4個主動： 【走訪客戶要主動】，溝通交流要主動】，提供服務要主動】，解決問題要主動】。 |
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