新飛冰柜維修服務(wù)預(yù)約電話多少-快速響應(yīng)服務(wù)
新飛咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1.1 所有新飛冰柜產(chǎn)品均享有自購買之日起的12個月包修期。具體包修期限以購買時的發(fā)票日期為準(zhǔn)。
1.2 若您在購買時同時購買了延長包修服務(wù),包修期限將根據(jù)所購買的延長包修服務(wù)時長而延長。
二、包修范圍
2.1 包修范圍包括產(chǎn)品所屬類別的制造缺陷、零部件故障以及非人為損壞等。
2.2 包修范圍不包括以下情況:
(1)產(chǎn)品使用不當(dāng),如未按照產(chǎn)品說明書操作、維修、保養(yǎng)等。
(2)產(chǎn)品遭受外力撞擊、摔落、進水、雷擊等意外事件導(dǎo)致的損壞。
(3)產(chǎn)品因為未經(jīng)授權(quán)的拆解、改裝、維修等操作導(dǎo)致的損壞。
(4)產(chǎn)品因不正常電壓、電源問題或不符合標(biāo)準(zhǔn)的電源引起的損壞。
(5)產(chǎn)品因不正常的自然災(zāi)害或戰(zhàn)爭等原因?qū)е碌膿p壞。
新飛維修服務(wù)為用戶提供全程無憂的服務(wù)體驗:
1、個準(zhǔn)則:用戶滿意成為檢驗新飛服務(wù)工作的唯一準(zhǔn)則;
3、個滿意:在對用戶服務(wù)的過程中,做到3個滿意,即讓用戶「時間滿意、過程滿意、結(jié)果滿意」;
5、個管控:為讓用戶在服務(wù)過程中全程無憂,新飛服務(wù)實施「5個管控」——管設(shè)計、管配送、管安裝、管維修、管保養(yǎng);
6、零抱怨:用戶對新飛服務(wù)的零抱怨,成為新飛所有服務(wù)者的共同追求。 |
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