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公 司: 萬家通電器維修中心 280
發布時間:2023年08月26日
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客服 先生 (客服)
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電  話: 400-6189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通電器維修中心

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詳細說明

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星星咨詢電話:400-6189123

一、包修流程

3.1 在包修期內,若您發現產品存在故障,請立即聯系星星維修服務中心或撥打星星維修服務熱線。

3.2 在與維修服務人員溝通時,請提供準確的產品型號、購買日期和故障描述等相關信息。

3.3 維修服務人員將在接到您的請求后,根據故障情況提供相應的解決方案。

3.4 若故障屬于包修范圍內,維修服務人員將提供維修、更換或退貨等解決方案。

3.5 若故障不在包修范圍內,您需要承擔相應的維修費用。

二、特別聲明

4.1 為了確保產品的正常使用和維修,請您保留好購買憑證、包修卡、發票以及產品序列號等相關材料。

4.2 為了保證產品的質量和安全,我們建議您在購買時選擇正規渠道購買,并避免購買二手產品。

4.3 為了保障您的權益,我們承諾提供原廠配件和正規渠道的維修服務。

4.4 若產品在包修期內需要更換零部件,我們將使用全新的零部件進行更換。
維修注意事項:

  1、全系列產品實行國家“三包”政策,維修服務實行全國聯保;

  2、包修期界定:以有效包修憑證的開具日期作為包修期的起始日期;沒有有效包修憑證的,按出廠日期后6個月作為包修期的起始日期;若既無有效包修憑證也無出廠日期,則按該產品的*早上市日期后6個月作為包修期的起始日期;

  3、包修憑證:全系列產品維修服務有效包修憑證為商用發票、機打小票、電子發票、網購記錄截圖或其他有效收據;

  4、換貨只換主機,其他附件、贈品和彩包裝不在換貨范圍之內;

  5、網購機享受正常的產品包修政策,新購機在15天內發生的退換服務由網購商負責,屬于網購商承諾的其他服務內容由網購商負責;

  6、對整機包修期外、主件包修期內的維修服務,如果同時出現主件和非主件壞,則不收取維修費、上門費


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