多米冰柜維修服務(wù)查詢(xún)電話(huà)多少-社區(qū)便民服務(wù)
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2. 包修有效憑證的作用主要有以下幾個(gè)方面：
a) 作為消費(fèi)者享受維修服務(wù)的憑證，確保您在包修期內(nèi)能夠享受到免費(fèi)維修、更換、退貨等權(quán)益；
b) 作為產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)和多米公司進(jìn)行質(zhì)量追溯的憑證，可以幫助我們了解和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；
c) 作為多米冰柜產(chǎn)品品牌形象的重要組成部分，能夠提升產(chǎn)品的信譽(yù)度和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心。
二、包修有效憑證的內(nèi)容和格式
1. 包修有效憑證的內(nèi)容應(yīng)包括以下主要信息：
a) 產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)和生產(chǎn)日期；
b) 購(gòu)買(mǎi)日期、銷(xiāo)售商名稱(chēng)和地址；
c) 包修期限和包修范圍；
d) 多米公司聯(lián)系方式和維修服務(wù)熱線。
2. 包修有效憑證的格式應(yīng)為正式的紙質(zhì)憑證或電子憑證，具備辨識(shí)度和防偽性，并由多米公司加蓋公章。
1、包修憑證
1）產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)，下同）7日內(nèi),消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的多米產(chǎn)品在正常狀態(tài)下使用而發(fā)生的故障,經(jīng)我公司授權(quán)維修服務(wù)機(jī)構(gòu)檢測(cè)確定，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或維修；
2）產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的我公司產(chǎn)品在正常狀態(tài)下使用而發(fā)生的故障,經(jīng)我公司授權(quán)維修服務(wù)機(jī)構(gòu)檢測(cè)確定，消費(fèi)者可以選擇換貨或維修；如選擇換貨，請(qǐng)消費(fèi)者攜帶產(chǎn)品及其全部物件到銷(xiāo)售商所在地，由銷(xiāo)售商免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。
3）產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的我公司產(chǎn)品在正常狀態(tài)下使用而發(fā)生的故障，可在我公司授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)享有包修；經(jīng)兩次修理后仍不能正常使用的，消費(fèi)者可憑有效的維修記錄，由我公司或其授權(quán)機(jī)構(gòu)更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。
4）在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，如我公司因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；需按照三包相關(guān)規(guī) |
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