眾夏冰柜維修服務預約電話-咨詢查詢服務
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眾夏冰柜包修有效憑證的注意事項
1. 包修有效憑證僅適用于正品眾夏冰柜產品。請您在購買時選擇正規渠道，以確保產品的質量和維修服務。
2. 包修有效憑證僅限于產品質保期內使用。具體的產品質保期請以產品說明書或廠家網站公布的信息為準。
3. 包修有效憑證不可轉讓。請您在購買時使用個人真實信息，以確保在維修服務時能夠順利核實您的身份。
4. 包修有效憑證僅限于正常使用情況下的故障維修，不包括人為損壞、意外事故等非質量問題。具體的包修范圍和規定請參考產品說明書或廠家網站公布的信息。
5. 包修有效憑證必須完整、清晰地填寫相關信息，并且未經涂改或篡改。如憑證損壞或信息不完整，眾夏公司有權拒絕提供維修服務。
6. 對于通過非廠家渠道購買的眾夏冰柜產品，眾夏公司無法保證其質量和提供維修服務。建議您選擇廠家授權的線下門店或線上平臺進行購買。
服務承諾：
一個避免：堅決避免用戶為同一問題撥打二次電話。
二個必保：必須保證按承諾（預約）及時服務到位，必須保證服務滿意率達到100%。
三個不漏：一個不漏地記錄顧客來電；一個不漏地解決顧客問題；一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一個問題，不放過一個細節。
四個要素：工作要主動；關懷要真誠；反應要快捷；服務要周到。
五個到位：服務意識到位；服務思想到位；服務技術到位；服務管理到位；服務傳播到位。 |
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