格蘭碩冰柜維修服務咨詢電話多少-統一預約登記
格蘭碩咨詢電話:400-6189123
二、維修包修期
1. 產品在正常使用過程中出現故障,我們提供一年免費維修服務。
2. 如果產品在包修期內需要更換零部件,我們將提供免費的原廠零部件。
3. 如果產品在包修期外需要維修,我們將提供有償維修服務,維修費用由用戶承擔。
三、維修服務質量保證
1. 我們的維修人員經過專業培訓,具備豐富的維修經驗和技能。
2. 我們使用原廠零部件進行維修,確保產品質量和維修效果。
3. 維修服務完成后,我們提供維修服務滿意度調查表,您可以對維修質量進行評價。
四、維修服務注意事項
1. 請確保產品在包修期內,并保存好購買憑證。
2. 請正確使用和保養產品,按照產品說明書進行操作。
3. 請勿私自拆卸、修理產品,以免造成二次損壞,并影響維修服務。
4. 請提供準確的聯系方式,以便我們及時與您取得聯系。
格蘭碩產品維修收費標準:
1、首先該機是否屬于包修期內的冰柜,如是包修期內的冰柜,應按包修期內的有關條例執行,若包修期外的冰柜,應先向用戶講明,出示收費標準,征得用戶用意后,進行檢修。
2、包修期內、外的確定應以用戶購機發票的日期為準,如用戶丟失發票,以冰柜出廠的外機編號為準,都沒有者不享受包修服務,但應提供有償維修服務。
3、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細,對照收費標準和零部件價格表,確定維修價格,用戶同意后進行維修。
4、維修完畢后,必須填寫維修記錄單,記錄單中填寫的項目應完整無缺,并有用戶簽字確認。
5、收款時,向用戶提供發票或專用收據,在專用收據的有效期內必須向用戶提供發票。 |
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