冰力鮮冰柜維修服務查詢電話多少-快速上門服務
冰力鮮咨詢電話：400-6189123
一、包修的排除情況
根據《冰力鮮冰柜包修說明條例》，以下情況不在包修范圍之內：
1.人為損壞，如產品使用不當、拆卸、維修或改裝過程中造成的損壞；
2.產品使用環境不符合要求，如過高或過低的溫度、濕度；
3.自然災害或意外事故導致的損壞；
4.產品未經授權的維修、改裝或拆卸導致的損壞。
以上情況將按照維修點的有關規定進行收費維修。
四、維修服務承諾
為了讓消費者享受到更加便捷、高效和滿意的維修包修服務，冰力鮮還承諾以下服務：
1.冰力鮮維修服務電話全年24小時開通，提供全天候的咨詢和報修服務。
2.冰力鮮將在接到消費者報修請求后的24小時內安排維修人員上門檢修。
3.冰力鮮將提供全國聯保服務，消費者可在全國范圍內享受維修包修服務。
4.冰力鮮將定期開展維修滿意度調查，以了解消費者對維修服務的反饋和意見，不斷改進服務質量。
{維修理念:
承諾一：接到報修電話，快速抵達維修現場；
承諾二：如實說明故障原因，不欺騙客戶，實事求是；
承諾三：配件如需帶回檢測，詳細記錄配件序列號或貼上易碎標，保證客戶的財產安全。
承諾四：不論收費，所有維修價格按市場價收取；
承諾五：由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費用。
承諾六：客戶投訴屬實，上門退還所有維修維護費用；
承諾七：配件故障一年內出現相同故障，免費再次維修。 |
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