英聯(lián)瑞仕冰柜維修服務(wù)查詢電話號碼-全天候報修服務(wù)
英聯(lián)瑞仕咨詢電話：400-6189123
一、包修流程
3.1 產(chǎn)品故障發(fā)生時，請您及時聯(lián)系英聯(lián)瑞仕冰柜廠家維修服務(wù)熱線，或通過廠家網(wǎng)站、微信公眾號等渠道提交維修申請。
3.2 在包修期限內(nèi)，我們將根據(jù)故障情況，提供免費維修或更換服務(wù)。
3.3 若產(chǎn)品包修期限已過，我們將提供有償維修服務(wù)，具體費用將根據(jù)實際情況進行評估，并向您說明維修方案和費用。
3.4 無論是免費維修還是有償維修，我們將盡力確保維修周期盡可能縮短，以減少您的不便。
二、其他注意事項
4.1 為了更好地為您提供維修服務(wù)，請您在購買產(chǎn)品時保留好發(fā)票、購買憑證、包修卡等相關(guān)資料，以便在需要時提供給我們。
4.2 為確保產(chǎn)品在包修期限內(nèi)正常使用，建議您按照產(chǎn)品說明書要求正確使用、保養(yǎng)和保管產(chǎn)品。
4.3 若您對產(chǎn)品有任何疑問或需要了解更多維修服務(wù)信息，請隨時聯(lián)系我們的廠家維修服務(wù)熱線或訪問廠家網(wǎng)站。
英聯(lián)瑞仕推行“全程管家365”服務(wù)。
1)“全程管家”定義：在全年365天里，英聯(lián)瑞仕“全程管家”星級服務(wù)人員全天候24小時等待英聯(lián)瑞仕用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要消費者打電話到英聯(lián)瑞仕當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容售前上門設(shè)計售中咨詢導(dǎo)購維修安裝調(diào)試定期維護保養(yǎng)
3)“全程管家”服務(wù)原則：
I.英聯(lián)瑞仕俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養(yǎng)服務(wù);
II.新英聯(lián)瑞仕用戶在購買英聯(lián)瑞仕冰柜時獲贈“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護保養(yǎng)服務(wù);
III.既不是英聯(lián)瑞仕俱樂部會員，也沒有全程服務(wù)管家金卡的英聯(lián)瑞仕超保用戶，上門維修時可以收取適當(dāng)費用 |
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