米沙熊冰柜維修服務全市電話號碼多少-用戶反饋服務
米沙熊咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
米沙熊冰柜包修范圍包括以下幾個方面：
1.制造缺陷：如果您在正常使用過程中發現產品存在制造缺陷，我們將提供免費維修或更換服務。
2.非人為損壞：如果您在包修期內因非人為原因導致產品損壞，我們將提供免費維修或更換服務。
3.零部件故障：如果您在包修期內發現產品部分零部件出現故障，我們將提供免費維修或更換服務。
請注意，以下情況不屬于包修范圍：
1.人為損壞：如產品故意破壞、不當使用導致的損壞等，不在包修范圍之內。
2.自然災害：如地震、洪水等不可抗力因素導致的損壞，不在包修范圍之內。
3.未經授權的改裝或維修：如您擅自對產品進行改裝或維修，將導致包修失效。
服務收費標準
b、維修服務費按照《米沙熊股份各類產品保外上門維修服務收費標準》進行收取，若上門對產品未進行維修或調試，則不收取維修服務費或檢測調試費，只收取上門空跑費；
c、配件收費標準嚴格按照本手冊中規定價格標準執行；
d、本手冊未體現的配件收費標準，嚴格按照《服務管理手冊》執行；
e、消費者自行準備的輔材或配件，服務網點與消費者協商，酌情收取手工費和安裝費。
服務收費執行要求
1、開始提供服務前，主動出示收費手冊，并制定好費用預算清單和總金額，指引消費者簽字確認。
2、服務完畢后，根據服務收費清單和金額，主動開具收費憑據或發票，提醒消費者妥善保管。
3、如因未按要求執行收費標準和收費要求產生的差評或投訴，公司將嚴格按照《服務管理手冊》服務質量考核要求進行違約處理。 |
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