當雪冰柜維修服務(wù)全市電話多少-不斷完善服務(wù)
當雪咨詢電話：400-6189123
一、包修條款
1. 在包修期內(nèi)，消費者須妥善保管購買憑證和包修卡，以便享受包修服務(wù)。
2. 若購買憑證和包修卡遺失，消費者可憑產(chǎn)品序列號聯(lián)系當雪客服進行查詢和確認。
3. 消費者在享受包修服務(wù)時，應(yīng)遵守產(chǎn)品使用說明書中的操作規(guī)范，避免因使用不當導致的故障。
4. 若產(chǎn)品出現(xiàn)故障，消費者須及時通知當雪，否則可能影響包修服務(wù)。
二、維修服務(wù)
1. 當雪將建立健全的維修服務(wù)體系，為消費者提供全面、高效的維修支持。
2. 消費者可通過當雪廠家網(wǎng)站、微信公眾號、客服熱線等渠道獲得維修服務(wù)信息和技術(shù)支持。
3. 當雪將定期組織維修服務(wù)培訓，提升技術(shù)人員的專業(yè)能力，以更好地為消費者提供維修服務(wù)。
4. 消費者的意見和建議將被當雪認真聽取和采納，以不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
當雪冰柜包修說明條例的制定，旨在為消費者提供更加透明、公正、便捷的維修服務(wù)。我們相信，通過明確的包修政策和規(guī)定，能夠進一步增強消費者對當雪品牌的信任和滿意度。
產(chǎn)品維修注意以下事項：
（一）冰柜購買時就要關(guān)注維修服務(wù)。
消費者在購買家用冰柜時要提前了解廠家發(fā)貨、安裝以及退換貨政策，付款后及時向廠家索要發(fā)票或者收據(jù)。
線下購買的消費者要求銷售員列明各項收費明細并拍照留存，線上購買的消費者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購物憑證。
（二）妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在冰柜安裝后要保存好冰柜包裝中自帶的“包修卡”及收購發(fā)票。
（三）選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點。
消費者不要輕信非廠家品牌廠家的維修渠道，應(yīng)通過冰柜說明書、當雪廠家、
微信公眾號搜尋或聯(lián)系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網(wǎng)點信息。
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