奧沃達冰柜維修服務電話-妥善處理服務
奧沃達咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1. 根據國家相關法律法規規定，購買奧沃達冰柜產品的消費者享有一年包修期。
2. 若在包修期內出現產品質量問題，消費者可憑購買憑證和包修卡在指定的奧沃達服務中心進行免費維修。
3. 若因產品質量問題導致無法修復或嚴重影響使用，消費者可在購買之日起7日內提出退換貨要求。
二、包修服務
1. 包修服務范圍包括產品的設計、制造、裝配和配件等方面的問題。
2. 若因人為損壞、意外事故、自然災害等非產品質量問題導致的故障，不在包修范圍內。
3. 在包修期內，若消費者需要維修服務，可撥打奧沃達客服熱線或直接聯系指定的維修服務中心。奧沃達將安排專業的技術人員及時趕赴現場，進行維修或更換配件。
4. 若維修時間超過48小時，奧沃達將提供臨時替代產品，以確保消費者的使用需求。
5. 若產品無法修復，奧沃達將提供等值或更高價值的新產品進行替換。
免費包修規定：
1.產品包修期從購機之日起開始計算。在包修期內，用戶持有效包修憑證方可獲免費包修待遇。
2.用戶持包修憑證要求提供維修服務時，不得以用戶未及時投保為由，拒絕維修或在包修期內收取維修費用。
3.對于降價銷售的商品機（以發票為準）不退不換，降價部位和外觀不予包修，只對性能故障承擔包修責任。
4.若用戶提出需要二次移機的，按收費標準收取服務費，服務費為30元/次（不含運輸費））。
5.對于移機中需要另外增加材料的（如：用戶產品購買時的價格不含該材料），則將收取相應材料費用。 |
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