格菱冰柜維修服務處理電話號碼-技術支持服務
格菱咨詢電話:400-6189123
第二章 包修責任
第四條 格菱冰柜對于銷售的產品,提供免費的包修服務。
第五條 格菱冰柜包修期為購買日期起計算的1年,其中某些特定產品可以提供更長的包修期,具體以產品說明書或廠家網站公告為準。
第六條 在包修期內,如果產品出現非人為損壞或質量問題,格菱冰柜將提供免費維修或更換服務。
第七條 在包修期內,如果產品需要維修,格菱冰柜將提供上門維修服務,消費者只需提供詳細的故障描述即可。
第八條 包修期外的維修服務,將根據實際情況收取維修費用。
幫助中心:
1、您公司可以提供上門服務嗎?上門費用是如何收取的呢?
當然可以提供上門服務,公司規定上門費城區收取¥50元(遠郊區、郊縣地區上門費另議)。 具體可提供
2、如果上門檢查之后,所需的維修的費用比較高,我可以選擇不修嗎?
當然有權放棄維修,而且您也可以因為其它方面(如:服務、臨時的變化)而暫時放棄的維修。這種情況下,我們只是單收取上門費城區收取¥30元
3 、經貴公司維修后的電器有包修嗎?包修期是多長時間呢?
我公司為解決用戶的后顧之憂,對原維護部位所更換零件均提供包修服務。包修期依據行業規定,一般為三個月(特殊情況除外)。
4、我每天只有晚上才有時間,你們能來嗎?
我們為客戶提供了24小時免費服務熱線,隨時解決您的需要,一般正常的上班時間:(上午08:00 - 下午21:00)。 |
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