廣紳電器冰柜維修服務查詢電話多少-精準技術維修
廣紳電器咨詢電話:400-6189123
包修流程
(1)申請包修:用戶在產品出現故障后,通過電話或在線方式申請包修服務,提供相關信息,如產品型號、購買日期等。
(2)服務確認:廣紳電器維修服務人員將在接到用戶的包修申請后,與用戶確認故障情況,并根據實際情況提供相應的解決方案。
(3)維修服務:如果故障可以通過維修解決,我們將安排技術人員上門或將產品送至指定的維修點進行維修。
(4)更換服務:如果產品故障無法修復,我們將提供免費更換服務,將新的產品送達用戶手中。
(5)退貨服務:如果用戶對產品質量有嚴重質疑,我們將依據相關法律法規,提供退貨服務。
5. 包修注意事項
為了保障用戶的權益,我們需要用戶在享受包修服務時遵守以下注意事項:
(1)產品包修期限內,請避免私自拆卸、修理產品,以免影響包修。
(2)請妥善保管購買憑證,如購物發票、包修卡等,以便在需要時提供給廣紳電器維修服務人員。
(3)包修期限內,產品出現故障時,請盡快與我們聯系,以便及時解決問題。
三包責任:
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2.不符合明示采用的產品標準要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。 |
|