安淇爾冰柜維修服務全市電話號碼多少-全天候解答服務
安淇爾咨詢電話:400-6189123
一、包修的有效條件
為了保證您的權益,請您在享受包修服務時滿足以下條件:
1.憑有效包修憑證:在包修期限內,您需要憑有效包修憑證進行維修申請。
2.產品符合包修條件:產品在正常使用情況下出現故障,沒有人為損壞、拆解或改裝的痕跡。
3.購買渠道合法:產品是通過廠家授權的渠道購買。
4.包修期限內:故障發生在包修期限內。
二、維修服務承諾
1.全國聯保:安淇爾冰柜產品在全國范圍內實行全國聯保,無論您在何地購買產品,都可以享受到同樣的包修服務。
2.優質配件:我們使用原廠配件進行維修,保證質量和使用壽命。
3.專業工程師:我們擁有一支經驗豐富、技術嫻熟的工程師團隊,能夠快速、準確地解決各類故障。
4.維修服務中心:我們在全國范圍內設有維修服務中心,提供上門維修和產品送修服務,為您提供更便捷的服務。
服務承諾
1、對售出產品,向客戶公開承諾:質量,顧客至上。
2、對售出產品,均要建立維修服務檔案,長期跟蹤服務。
3、聽取客戶意見和建議,不斷改進工作方法,努力讓客戶滿意。
4、對售出產品,保質保量,對售出確有質量問題的產品,盡大努力滿足客戶訴求。
維修服務準則
1、公司員工要用誠懇、熱情的服務態度,的服務質量,宣傳企業文化,樹立公司形象;
2、服務及時,快捷,準確。
3、對售前,售中,維修中的客戶,要熱情,禮貌,態度和藹。 |
|