曦凰冰柜維修服務查詢電話-終身維修服務
曦凰咨詢電話：400-6189123
消費者權益和責任
1. 消費者在購買曦凰冰柜時應仔細閱讀產品說明書，并按照產品說明書使用和保養冰柜產品。遵守正確的使用方法和注意事項，將有助于延長產品的使用壽命。
2. 在包修期內，消費者享有免費維修和更換服務。消費者應妥善保管好購買憑證和發票等相關文件，以便在需要包修時提供給曦凰進行核實。
3. 消費者在享受包修服務時，應配合曦凰維修服務人員的工作。提供準確的故障描述和詳細的產品信息，協助曦凰技術人員進行維修和更換。
4. 若消費者發現產品存在質量問題或制造缺陷，應及時聯系曦凰維修服務熱線或當地授權維修服務中心。消費者有權要求曦凰對故障產品進行免費維修、更換或退貨等處理。
曦凰產品維修收費標準：
1、首先該機是否屬于包修期內的冰柜，如是包修期內的冰柜，應按包修期內的有關條例執行，若包修期外的冰柜，應先向用戶講明，出示收費標準，征得用戶用意后，進行檢修。
2、包修期內、外的確定應以用戶購機發票的日期為準，如用戶丟失發票，以冰柜出廠的外機編號為準，都沒有者不享受包修服務，但應提供有償維修服務。
3、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細，對照收費標準和零部件價格表，確定維修價格，用戶同意后進行維修。
4、維修完畢后，必須填寫維修記錄單，記錄單中填寫的項目應完整無缺，并有用戶簽字確認。
5、收款時，向用戶提供發票或專用收據，在專用收據的有效期內必須向用戶提供發票。 |
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