兆邦冰柜維修服務(wù)地址電話號碼-上門解決問題
兆邦咨詢電話：400-6189123
包修規(guī)定
3.1 為確保包修服務(wù)的順利進(jìn)行，請消費(fèi)者在購買產(chǎn)品之前詳細(xì)閱讀并理解《兆邦冰柜包修說明條例》。
3.2 包修期內(nèi)，消費(fèi)者應(yīng)妥善保管購買憑證（發(fā)票、包修卡等），以便享受包修服務(wù)。
3.3 包修期內(nèi)，若消費(fèi)者自行拆卸、維修或改動產(chǎn)品，將導(dǎo)致包修無效。
3.4 包修期外維修需收取一定費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況而定。
優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)
4.1 除了包修服務(wù)，兆邦冰柜還提供以下優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)：
a) 定期舉辦產(chǎn)品使用培訓(xùn)和技術(shù)知識講座，提升消費(fèi)者對冰柜產(chǎn)品的使用技巧和維護(hù)知識。
b) 提供24小時在線客服，及時解答消費(fèi)者的疑問和問題。
c) 不定期推出維修技術(shù)支持手冊，可供消費(fèi)者免費(fèi)下載。
d) 提供延長包修服務(wù)，消費(fèi)者可根據(jù)自身需求選擇購買。
{維修理念:
承諾一：接到報修電話，快速抵達(dá)維修現(xiàn)場；
承諾二：如實說明故障原因，不欺騙客戶，實事求是；
承諾三：配件如需帶回檢測，詳細(xì)記錄配件序列號或貼上易碎標(biāo)，保證客戶的財產(chǎn)安全。
承諾四：不論收費(fèi)，所有維修價格按市場價收取；
承諾五：由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費(fèi)用。
承諾六：客戶投訴屬實，上門退還所有維修維護(hù)費(fèi)用；
承諾七：配件故障一年內(nèi)出現(xiàn)相同故障，免費(fèi)再次維修。 |
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