美菱冰柜維修服務電話號碼-故障處理服務
美菱咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1.1 美菱冰柜產品的包修期限從您購買產品的日期開始計算，具體包修期限請參照產品說明書、包修卡或相關廠家渠道公布的信息。
1.2 包修期限內，若產品出現由制造或質量問題引起的故障，我們將為您提供免費維修或更換服務。
1.3 若產品包修期限已過，您仍可享受有償維修服務，我們將提供合理的維修費用和優質的維修服務。
二、包修范圍
2.1 包修范圍包括產品的制造或質量問題造成的故障，以及不可抗力因素導致的損壞。
2.2 包修范圍不包括以下情況：
2.2.1 人為損壞或錯誤使用導致的故障，如使用不當、維修不當、自行改裝等；
2.2.2 不按照產品說明書要求使用、保養或保管導致的故障；
2.2.3 由于天災、地震、火災等不可抗力因素導致的損壞；
2.2.4 未經授權的修理、改裝、拆卸或更換零部件導致的故障；
2.2.5 產品在運輸、搬運或安裝過程中導致的損壞。
美菱冰柜維修中心服務承諾：
*步、24小時值班客服接到咨詢熱線后，我們會登記您的基本信息，在10分鐘內會有維修人員電話預約。
第二步、預約成功后，我們大致了解您遇到的故障問題，我們好準備相關的零件工具類會立刻出發進行維修
第三步、制定維修方案填寫單據，確定維修價位、進行維修工作
第四步、維修后我們會填寫維修包修卡
第五步、回到維修網點建立維修客戶信息檔案
第六步、回頭進行電話回訪保證維修質量 |
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