海爾冰柜維修服務咨詢電話號碼多少-故障處理服務
海爾咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1.1 海爾冰柜產品包修期限為自購買之日起計算，具體包修期限請參考產品購買憑證。通常，我們的產品包修期為一年。
1.2 若您的產品存在質量問題，您可以在包修期內享受免費維修服務。但以下情況不在包修范圍內：人為損壞、非正常使用、自行拆卸或維修、未按照產品說明書進行操作等。
二、包修服務流程
2.1 若您發現產品存在質量問題，請您立即聯系我們的客戶服務中心，并提供購買憑證及相關信息。我們的客服人員將為您提供進一步的指導和解決方案。
2.2 在確認質量問題后，我們將安排專業的維修人員為您提供維修服務。若問題無法通過維修解決，我們將為您提供更換或退貨的選擇。
2.3 在包修期結束后，我們仍將為您提供維修服務，但相應的維修費用將由您承擔。
【包修政策】
1、凡購買海爾家用冰柜（“05系列產品除外”），享受整機包修六年，易損件（遙控器、內機底座、前框、面板、包扎帶、排水管及其他塑件）包修三年，包修期從開具有效發票之日起；
2、凡購買海爾冰柜“05系列產品”，享受整機包修三年，壓縮機包修五年，包修期從開具有效的發票之日起；
3、凡從電商平臺（蘇寧易購、京東商城和天貓等平臺）購買的海爾冰柜系列產品，包修政策需按照網頁包修政策條款執行；
4、凡購買海爾冰柜，享受整機包修一年，包修期均從開具有效發票之日起；
5、其他特定三包政策條款，必須有海爾冰柜公司出具的書面證明方可有效。 |
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