歐尼爾集成灶維修服務咨詢電話多少-報修須知服務
歐尼爾咨詢電話：400-6189123
一、包修憑證的類型
歐尼爾集成灶提供兩種包修憑證：實體包修卡和電子包修憑證。實體包修卡是指由歐尼爾集成灶出具的紙質包修卡，電子包修憑證是指通過歐尼爾廠家維修平臺或廠家授權的線上渠道獲得的電子文件。
二、包修憑證的內容
包修憑證包括以下內容：產品型號、序列號、購買日期、銷售商信息、包修期限等。請您在購買歐尼爾集成灶產品時，務必索取并核對包修憑證上的信息，確保憑證的準確性和完整性。
三、包修憑證的有效期
1. 實體包修卡的有效期為購買產品之日起，按照歐尼爾集成灶規定的包修期限計算。具體包修期限請參照產品說明書或廠家網站公布的相關信息。
2. 電子包修憑證的有效期為購買產品之日起，在歐尼爾廠家維修平臺或廠家授權的線上渠道查詢到的包修期限為準。
歐尼爾產品維修服務承諾
1、樹立全心全意為客戶服務的思想，強化服務意識，提高服務水平，做到禮貌熱情、文明服務。
2、想客戶所想，急客戶所急，加強工作責任心，保質保時保量做好維修工作。做到小修不過日(8小時內)，大修不過三天(72小時內)。
3、接到報修或緊急故障，在一時間內(不超過20分鐘)趕赴現場，按預案要求組織搶修。
4、集成灶各種疑難故障等損壞的維修，隨叫隨到快速上門進行維修。
5、進門維修，自帶抹布、更換鞋套，掛工號牌，完成維修后，打掃好現場方可離開，確保文明服務。
6、把用戶當朋友，認真做好每一項維修的預算或估算。并告之用戶。 |
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